Persönliche Beratung zur 24 Stunden Pflege

In einem persönlichen Gespräch klären wir gemeinsam, wie die 24 Stunden Pflege und Seniorenbetreuung zu Hause bei Ihnen aussehen soll.

Wir besprechen:

• Welche Aufgaben die Pflegekraft übernimmt

• Welche Unterstützung im Alltag benötigt wird

• Ihre Wünsche an die Betreuungskraft

• Die Möglichkeiten und Grenzen der 24 Stunden Pflege

So stellen wir sicher, dass die 24 Stunden Betreuung gut zu Ihrer Situation passt.

Voraussetzungen für die 24 Stunden Pflege

Für eine Seniorenbetreuung zu Hause müssen einige Voraussetzungen erfüllt sein.

Wichtig ist:

• Ein eigenes, abschließbares Zimmer für die Pflegekraft

• Kein Durchgangszimmer

• Ein normales Bett (kein Schlafsofa)

• Idealerweise ein WLAN-Zugang

Ein WLAN-Anschluss ist besonders wichtig.
So kann die Pflegekraft kostenlos Kontakt zu ihrer Familie im Herkunftsland halten. Pflegekräfte mit guten Deutschkenntnissen und viel Erfahrung erwarten in der Regel einen Internetzugang.

Gute Bedingungen für eine stabile Betreuung

Je besser die Rahmenbedingungen für die 24 Stunden Pflege, desto zufriedener ist die Betreuungskraft.
Zufriedene Pflegekräfte kommen gerne wieder.

Unser Ziel ist es, häufige Personalwechsel zu vermeiden.

In der Regel betreuen zwei feste Pflegekräfte Ihre Angehörigen.
Sie wechseln sich in einem vorher festgelegten Turnus ab.

Fragebogen zur 24 Stunden Betreuung und 24 Stunden Pflege

Damit wir die passende Pflegekraft für die 24 Stunden Betreuung finden, ist der Fragebogen sehr wichtig.
Bitte füllen Sie den Fragebogen so genau und ehrlich wie möglich aus.

Der Fragebogen hilft dabei:

• die Aufgaben der 24 Stunden Pflege zu verstehen

• die Situation vor Ort richtig einzuschätzen

• eine geeignete Pflegekraft auszuwählen

Warum ist der Fragebogen so wichtig?

Wir möchten Ihnen keine zufällige Pflegekraft schicken.
Auch die Pflegekraft wird nicht zu einer Betreuung gezwungen.

Die Pflegekraft entscheidet selbst, ob sie die 24 Stunden Betreuung übernehmen möchte.
Sie macht diese Entscheidung anhand der Angaben im Fragebogen.

Darum ist es wichtig:

• alle Aufgaben klar zu beschreiben

• die aktuelle Situation ehrlich darzustellen

So weiß die Pflegekraft genau, was sie bei der 24 Stunden Pflege zu Hause erwartet.

Gemeinsame Durchsicht des Fragebogens

Nachdem Sie den Fragebogen ausgefüllt haben, gehen wir ihn gemeinsam mit Ihnen noch einmal durch.
So stellen wir sicher, dass wir alles richtig verstanden haben.

Das hilft, Missverständnisse zu vermeiden und sorgt für eine gute und stabile Seniorenbetreuung.

Fragebogen zur Seniorenbetreuung herunterladen

Den Fragebogen für die 24 Stunden Betreuung und 24 Stunden Pflege können Sie hier herunterladen.

📄 Fragebogen zur Seniorenbetreuung herunterladen

Personalauswahl für die 24 Stundenpflege

Für eine gute 24 Stunden Pflege zu Hause ist die richtige Pflegekraft sehr wichtig.
Darum wählen wir das Personal sorgfältig aus.

Passende Pflegekräfte in kurzer Zeit

Innerhalb von ein bis zwei Werktagen erhalten Sie passende Personalvorschläge für die 24 Stundenpflege.

Die Vorschläge passen zu:

• Ihrem Anforderungsprofil

• Ihrer persönlichen Situation

• Ihren Wünschen zur 24 Stunden Betreuung

Pflegekräfte passend zur Seniorenbetreuung

Unsere Partnerunternehmen haben:

• die Aufgaben der Seniorenbetreuung

• Ihre Wünsche und Anforderungen

vorab mit den Pflegekräften besprochen.

So stellen wir sicher, dass die Pflegekraft weiß, was sie bei der 24 Stunden Pflege erwartet.

Was enthält der Personalvorschlag?

Jeder Personalvorschlag zur 24 Stundenpflege enthält:

• Persönliche Angaben zur Pflegekraft

• Erfahrungen in der Seniorenbetreuung

• Bisherige Tätigkeiten

• Deutschkenntnisse der Pflegekraft

• Informationen, wie lange und wie oft sie bereits in Deutschland gearbeitet hat

Persönlicher Kontakt zur Pflegekraft

Wenn Sie möchten, können Sie vorab persönlich mit der Pflegekraft sprechen.
Zum Beispiel:

• per Telefon

• per WhatsApp

So bekommen Sie einen guten Eindruck und können entscheiden, ob die Pflegekraft gut zu Ihnen passt.

Vertragsabschluss für die 24 Stunden Betreuung

Wenn Sie sich für eine passende Pflegekraft entschieden haben, erhalten Sie einen Dienstleistungsvertrag für die 24 Stunden Betreuung.

Der Vertrag ist einfach, transparent und rechstssicher.

Wer schließt den Vertrag ab?

Den Dienstleistungsvertrag zur 24 Stunden Betreuung schließen Sie direkt mit unserem Partnerunternehmen im Herkunftsland der Pflegekraft ab.

Die Pflegekraft ist dort:

• sozialversicherungspflichtig angestellt

• legal beschäftigt

Rechtssichere 24 Stunden Betreuung

Alle unsere Partnerunternehmen:

• halten den gesetzlichen Mindestlohn ein

• besitzen eine A1-Bescheinigung

• weisen damit die soziale Absicherung der Pflegekraft nach

Viele Betreuungskräfte haben:

• eine deutsche Krankenversicherung

• eine deutsche Sozialversicherung

So ist die 24 Stunden Betreuung zu Hause rechtlich abgesichert.

Kündigung des Vertrags

Der Vertrag zur 24 Stunden Betreuung ist täglich kündbar.
Die Kündigungsfrist beträgt 14 Tage.

Im Todesfall endet der Vertrag automatisch – je nach Partnerunternehmen nach 3 bis 7 Tagen.

Anreise der Pflegekraft bei der 24 Stunden Betreuung

Sobald der Starttermin feststeht und der Vertrag für die 24 Stunden Betreuung unterschrieben ist, organisieren wir die Anreise der Pflegekraft.

So reist die Betreuungskraft an

Die Anreise zur 24 Stunden Betreuung zu Hause erfolgt in der Regel:

• mit einem Minibus

• direkt bis vor Ihre Haustür

In seltenen Fällen reist die Pflegekraft bis zum nächstgelegenen Zentralen Omnibusbahnhof (ZOB).
In diesem Fall holen Sie die Betreuungskraft bitte dort ab.

Erster Tag der 24 Stunden Betreuung

Bitte bedenken Sie:
Die Pflegekraft hat oft eine lange Anreise aus dem Herkunftsland hinter sich.

Beim ersten Treffen sind:

• die Pflegekraft

• die betreute Person

• auch die Angehörigen

meist etwas aufgeregt. Das ist ganz normal.

Ruhiger Start für eine gute Betreuung

Am ersten Tag der 24 Stunden Betreuung empfehlen wir, es ruhig anzugehen.
So haben beide Seiten Zeit:

• sich kennenzulernen

• sich an die neue Situation zu gewöhnen

• Vertrauen aufzubauen

Ein guter Start ist wichtig für eine langfristige und stabile 24 Stunden Betreuung.